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    求助:ATM未取出钱,但钱已被扣,银行不承认该怎么办?

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    楼主
    xl0408 发表于 29-7-2013 14:02:05
    40902 29

    本内容为网友发布信息,仅代表原作者观点,不代表本平台立场。

    在chinatown的commonwealth ATM取$1500现金,ATM没有吐钱,但是钱已经被扣了。当时就找银行职员,她们不给开ATM机看,说没有权利打开ATM,然后就给了我一个dispute letter,但是dispute letter被驳回了。而且驳回了也没通知我,是我自己去银行问的,为什么还没处理好。银行给我的解释也无比荒谬,说有可能我的钱被后面的顾客拿走了。我就提出要看摄像头的录像记录,期中第一个职员说,摄像头拍摄不到取款的细节只能拍到人,然后银行经理说,没有摄像头。。。。
    总而言之,就是不给我退回钱。我现在该怎么办啊?

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    沙发
    天津李师傅 发表于 29-7-2013 16:27:38 来自手机
    帮顶ddddddddddddddddd
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    板凳
    mie~ 发表于 29-7-2013 16:32:20 来自手机
    起诉吧!!!!!!!!!
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    地毯
    codegeass 发表于 29-7-2013 16:34:36
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    5
    bigdog 发表于 29-7-2013 16:48:18
    ATM最多能取多少钱??LZ会不会一次性取太多了?1500 = 30张50元
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    6
    qpale9872 发表于 29-7-2013 17:10:13
    一般一天的withdraw limit 只有$1000,除非LZ自己改过。
    既然那个branch的人不承认,那就只好直接向更高一级的银行部门投诉了。
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    7
    如履薄冰 发表于 29-7-2013 17:58:19
    这个扯皮就的讲证据了,不扯皮都好说,
    我在国内存钱被吞,银行说每天整理钱的时候,多了肯定会给我的,他们都有记录的,
    第二天就打电话给我是存到我卡上还是我去取现金。
    反之如果他们整理的时候发现没有钱多出来,肯定没有人来买单,就是不会承认了,
    那你提供证据没有取出钱,这个好像也有难度,没有人取钱的时候还录像吧。
    所以要求他们提供录像才是王道,
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    8
    alankuo 发表于 29-7-2013 18:08:45
    看来以后得一百块一百块的取钱
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    9
     楼主| xl0408 发表于 29-7-2013 18:22:52
    如履薄冰 发表于 2013-7-29 18:28
    这个扯皮就的讲证据了,不扯皮都好说,
    我在国内存钱被吞,银行说每天整理钱的时候,多了肯定会给我的,他 ...

    我有要求,但他们不给录像,说是没有
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    10
    如履薄冰 发表于 29-7-2013 18:45:58
    看看你取款的地方有没有监控,
    如果有监控就有录像,没有监控就很难说
    你没有取出钱后第一时间有没有投诉,银行工作人员有没确认,
    其实你没有想到会发生这样的事情,所以也就慌了,
    应该守着取款机报警。
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