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一些购物者正在利用零售业希望准确了解消费者需求的需求，通过交换有关其消费习惯的信息来换取额外奖励。
Sally James每周四都会去买菜，17 年来，她一丝不苟地记录着自己购买的所有东西。 从食品杂货、汽油到家居用品，James记录她所有的消费习惯，并用这些信息换取奖励。 James表示，我主要把积分兑换成礼品卡，这意味着我可以在任何我想去的商店使用积分，买任何我想买的东西。 IRI购物者小组密切跟踪 13,000 多名澳大利亚人的消费习惯，她是其中之一。 该小组监测从大型杂货连锁店到百货商店甚至户外用品销售商等零售商的消费习惯。 负责IRI购物者调查的 Circana 公司的 Alistair Leathwood 表示："对于主要的食品杂货商来说，信息是关键，因为它们都在争夺更大的利润和市场份额。”
零售商 Anastasia Lloyd-Wallis 表示，数据是零售商的头等大事。对于他们来说，了解顾客的行为方式和购物原因才是王道。 图文来源：9 news
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