ALDI收银台标牌上有一个容易被忽略的细节,引发网友热议。
该标志通常放在澳大利亚各地ALDI门店前的收银台上方,说明了某些情况下产生的0.5%的附加费。
目光敏锐的购物者声称,他们在使用Visa或Mastercard信用卡付款时,使用了“轻触即付”的方式,发现他们的杂货账单上增加了一笔“隐藏费用”。
ALDI购物者避免支付该费用的唯一方法是将他们的卡插入EFTPOS机器,而不是使用“轻触即付”的方式。
然而,记者访问昆州的一家门店时,标牌上的措辞表明附加费“将适用于所有的交易”,这让购物者陷入困惑。
标牌指出:“为了继续提供低价且质量一流的产品,我们建议对所有Visa或Mastercard信用卡的交易收取0.5%的附加费。”
Visa、Mastercard和EFTPOS的标志也出现在标牌底部。
购物者们在社交媒体上表达了他们的困惑。
一位购物者表示:“我在布里斯班的一家ALDI门店看到,所有的无现金交易现在都要收取0.5%的附加费,不仅仅是轻触即付。”
他补充说:“上面只写了Visa和Mastercard,但也显示了EFPOS的标志。”
另一位称:“这让人觉得所有交易都要收取附加费,这让我十分困惑。”
第三人补充道:“ALDI不应该在标牌上加上EFTPOS的标志。”
一位ALDI的工作人员在Facebook上进行了解释。
该员工说:“所有Visa和Mastercard的信用卡交易都会收取这个费用,不管是插卡还是轻触即付。”
“所有EFTPOS(支票或储蓄账户)交易都不收取附加费。”
ALDI网站上关于附加费的信息显示:“我们接受顾客使用所有主要信用卡进行支付,除了American Express和Diners Club。但请注意,所有信用卡消费都要收取0.5%的附加费。”
“ALDI提供Visa和Mastercard信用卡以及轻触即付的支付方式,然而提供这些服务的成本非常高。”
“ALDI没有像大多数零售商那样,通过涨价来填补成本,而是允许顾客选择他们喜欢的支付方式。”
图文来源:7news
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