大家警惕Adam Internet这家公司。

我们家也是adam啊 不过是大房东签的。。。貌似还不错。。。但是涉及到telstra的部分。。。确实自求多福

谢谢各位。
prepaid时候要了我的credit card number.是direct debit.完事儿后还录了我的voice certifcation.我怕不取消就直接给我debit了。

各位是Unit还是HOUSE？unit都不会进你门的

只要用他们的猫按照他们的步骤自己设置，不会有问题啊，一次就开通了，

ruok 发表于 2012-7-17 12:25
和他们做无谓的争论都是没用的
直接投诉到TIO
他们马上像狗一样摇尾巴

TIO是什么啊，什么事情都可以投诉的吗？给个链接吧

这个确实要投诉~~~~~~~~~~~

已经解决了。因为投诉TIO，态度360转弯。
证明完全是他们的错误 。

我一直在用 adam 的网络
adam 的问题在于他们所有的客服都是通过网络或者电话来的，要不就去 city 他们的总部找他们面谈
adam 公司和 telstra 是某种合作关系，用的电话线路都是 telstra 家的，所以你要签 adam 的网的话要先找 telstra 把电话开通。
我这次虽然签的是 adam 的 naked dsl，也就是不要座机但是带网络电话的那种计划，但是还是要先花 200 多刀把 telstra 请来把电话开通，然后在 3 个月之后再把座机注销，这样就不用交 telstra 的违约金了。
我签的这个 naked dsl 和普通的 adsl(2+) 貌似还有点不太一样，普通的 adsl 需要在 modem 和电话线插口之间接一个 filter， 这个 naked 就不用了，害的我白忙活了两天，最后还是打客服电话的时候他们才告诉我的， 手机费都打爆了！kao！还有就是网络里带的网络电话 adam talk 也需要一个特定的设置，这都是打客服问来的， nnd！
另外需要说一下的是，telstra 的技术员来接线是不用进屋的，一般来说就是在交换机或者接线盒那里捣鼓一下就行了。
关于合同，一定要把条款看清楚了再签，否则白纸黑字想取消就会有点麻烦了。
不过稍微给我一点安慰的是，新 modem 用了不到一个月就被在屋顶上干活的工人给滴上雨水短路了，那帮工人还不承认，后来我拿去 adam 公司，他们简单测试了一下说确实是不工作，直接给我换了一个新的，要不我还得再自己花 100 刀买一个新的

米兰鱼 发表于 2012-7-17 22:03
个别现象。。。用了adam3年了，只要是adam的service都不错。。。可只要涉及到了telstra的部分，就不好说了

是啊，不知道为什么楼上的都说ADAM的不好！我刚签的几个月，觉得他们前台服务90%以上都还算NICE啊，至于楼上说的没签合同，个人觉得这个他们公司确实有问题，我当时是自己要的，发票也是，不然他们貌似想不起来是的！总体来说ADAM还可以！