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    一个月手机花费480多澳币!

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    楼主
    k4mnling 发表于 2-6-2011 17:49:28
    13644 20

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    chinatown的北桥签了个N8,29cap,
    本来想想挺好,180刀的花费,200mb流量。

    2天前,optus来电话,02开头的。
    说我的电话是29cap,但是截止18/05,
    话费已经是390多刀了。
    并说通知我已经从我的银行卡里面划去了95.7澳币作为偿还,
    并建议我改成59的plan。
    我询问之后,了解到plan可以在1个月后可以重新改回29的cap,
    就答应了,并且咨询了一下在网上查具体花费的方法。
    因为正常留学生,没有一个月将近500澳币的花费吧?

    后来我上网想查下我的花费,和手机的plan 状态,
    显示的还是29cap,而不是59cap。
    但是current balance 已经是-95.7了。

    戏剧性的事情来了,
    今天学校上课,
    来个电话,还是02开头,
    电话那头说截止今天我总共欠费480多澳币。
    我直接就说前天有人打电话给我说已经通知我了,
    怎么今天的欠费金额又涨了?
    而且我说我已经改成了59cap plan。
    且多余的金额已经从我的银行卡中扣除了(还没调查具体花费方面)


    所以我就想问问,有没有类似事情发生在自己身上的同学,
    这个情况是不是可以联系optus,询问具体的情况,
    480澳币一个月?
    麻痹的3000多人民币?!一个月?!


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    沙发
    827670970 发表于 2-6-2011 18:01:04
    .................理解 我也有过  1个月扣了130多
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    板凳
    308355788 发表于 2-6-2011 18:03:26
    你确定自己打了那么多吗?如果没有。你改打给客服查询啊。
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    地毯
    illuma 发表于 2-6-2011 18:15:52
    用plan的话,就要非常小心,话费一旦超了就是每分钟$1-2,而且网上是48小时候更新,没有任何提示,售服又是阿3很难有结果。还有就是每年的新的plan,里面都有猫腻,举个例子,旧的plan 29cap 120credit,可以打长途和国内。新的29cap是150credit,但是只有100是可以打国际,每分钟话费从1涨到2,很恶心,签合同这新都不讲的。如果你打了150credit国际就要自己掏50块钱。如果不清楚自己每月话费,还是选prepay!
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    5
    fall0406 发表于 2-6-2011 18:21:28
    LZ估计是上网上超了,打电话不打国际的话也超不了这么多的
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    6
    第一次给了海 发表于 2-6-2011 19:02:13
    电视这两天正在讲,投诉手机收费的大幅度上升,VODA排名第一啊。

    去投诉之前最好有记录,所以每次电话服务之后问阿三拿一个REFERENCE NO,

    顺带将日期和时间记录,和阿三讲话适当的时候要比他强势,找他上级投诉。

    貌似举证的责任应该在电话公司。
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    7
    daisydu 发表于 2-6-2011 19:31:35
    本人就遇到这样的情况 ,29PLAN,,每个月都超,看详单也看不清楚。。。

    签PLAN,真是要小心了
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    8
    karrigen 发表于 4-6-2011 12:07:13
    看了这篇帖子,决定不签plan了。
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    9
    HungryJack 发表于 5-6-2011 00:48:32
    我有次59的plan也是、一个月500、后来受不了直接终止合同
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    10
    Vesslan 发表于 5-6-2011 13:13:57
    前个月交了$385的人飘过。
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