一名购物者声称她在Aldi超市被骗,在网上发泄不满,遭到多人抨击。
这位顾客在Facebook上发泄她对一名收银员的不满,声称这名收银员多收了她50澳分。
她分享了一张照片,照片上有一包烟熏三文鱼,正面贴有红色的“减价”标签,价格为7.19澳元。
旁边是一张Aldi超市的收据,显示三文鱼的全价为13.99澳元。
这位顾客回来后投诉道,收银员只找给她6.3澳元,少找了50澳分。
她在帖子中说道:“今天,我在Broadmeadows当地的Aldi超市购物。”
“结果并不愉快,收银员向我收取特价商品的全价。”
“我走到她面前,告诉她少找了钱,但她坚持说这是收银台上写的。”
“我的数学不是很好,但如果我为7.19澳元的产品支付了13.99澳元,我应该被退还差价,对吗?”
“她只找给我6.3澳元,而不是6.8澳元。”
“最糟糕的是,她说如果不正确,那么她会退给我差价,她让我觉得我有错在先。”
“所以我等了几分钟,向她解释她确实给我找错了钱,但队伍实在太长了。”
“我知道这只是50澳分,但钱就是钱,而且她的态度很恶劣。”
尽管少数人对购物者的处境表示同情,但许多人抨击她的帖子,劝她“善良一点”。
一位网友表示:“这样的情况下,人们很容易变得慌乱,尽量不要对他们太苛刻。”
另一网友表示:“这只是50澳分,你需要冷静。”
其他网友表示:“也许是因为你‘与她对峙’,她手忙脚乱才犯了错误。Aldi超市的收银员在一个班次中为200多人提供服务,因此,可能会犯错。”
“他们有很多事情要做,要对收银员多一点理解,她只是想尽力而为。”
如果顾客对超市的体验不满,他们可以访问Aldi帮助中心获得更多信息。
图文来源:news.com.au
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