HELP!!!!!!!!!!!!

bmgary

本人申請了TPG的網, 是ADSL 2+HOME PHONE的
今天有人來安裝好了之後發現跟本上不了網
wan口一直連接不上, 可是電話又能打, 不知道怎麼回事
請問有沒有高手可以幫忙解決一下
thx!!!

找他们工作人员

拨打TPG客服说明 there is no dial tone on the phone nor sync on the modem, 之后会要求做2个测试，插上modem和拔掉modem分别做一个测试。完成后，发现线路问题，TPG会派人来修复外部线路，一般1-3个工作日(TPG 13 14 23,选择Technical Support)。
提示: 如果您安装的地址是公寓，TPG只负责把电话和网络信号deliver到您楼下的MDF Room(连接您楼内电话线的房间),如果发现从该房间到您家的Unit没有电话线路，您还需要通过TPG或者您自己找Local Technician做跳线MDF Jumpering.

你家有没有别的电话插口可以试试 还有你有没有用那个filter