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[昆士兰热点] 昆州一餐厅加收服务费,食客未被告知收取5%附加费!引热议!

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昆州一位食客外出就餐后发现,账单上包含“隐藏的”5%的附加费,这让他感到非常震惊。


这名食客在阳光海岸的Bavarian Bier Cafe点了一份沙拉、炸肉排、两个奶酪堡和一杯啤酒。

他结账时才发现,账单上还写着5.35澳元的服务费。

这位困惑的食客在Reddit上发布了一张收据的照片,并询问人们是否有类似的经历。


帖子中写道:“谁能解释一下5.35澳元的服务费是什么,我以前从未遇到过。”

网友们纷纷回复帖子,试图解释这笔附加费用。

一人写道:“对我来说,看起来像是‘强制性小费’。”

另一人补充称:“也许是把信用卡费的服务费转嫁给了顾客。”

其他网友则抨击该场所收取额外的5%的服务费。

一人说道:“看起来只是Bavarian Bier Cafe宰人的另一种方式。”

另一人建议向工作人员投诉,甚至不付钱就走人。

其他人问道:“只是出于好奇,你能拒绝支付这部分费用吗?”

这位食客表示:“我可以为良好的服务支付小费,但如果看到账单上还有隐藏的额外费用,那我就不太高兴了。”

该餐厅在其账单的底部用小字体列出了附加费用的清单。

其中包括信用卡费、10人以上团体酌情加收10%的费用、周日加收10%的费用以及公共假期加收15%的费用。

周一至周六期间还需支付5%的服务费。

昆州政府公平交易办公室指出,只要事先向顾客明确说明,餐饮场所就可以增收附加费。

图文来源:dailymail


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