AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网

标题: 手机钱包被偷之后~~virgin mobile 你们也在开我玩笑 [打印本页]

作者: bojian 时间: 24-6-2013 15:49
标题: 手机钱包被偷之后~~virgin mobile 你们也在开我玩笑
本帖最后由 bojian 于 2013-7-3 13:10 编辑

悲催的我，礼拜六钱包和iphone全部被偷了
原以为打电话报失之后银行卡里面的钱可以幸免于难
但是！但是！
那ANZ电话客服说的好好的两张卡全部停掉并且寄新的给我
今天却发现两个账号全部少了几百块
去了branch才知道那电话客服毛都没帮我做过

异常失望和气愤，幸好当时记了reference number
现在在等ANZ的investigation，teller说最慢要三个月

大家出门要小心啊，贼多
银行服务也要小心，各种reference number都要记好

现在就当花钱买教训。。。

BTW，有没有有类此经验的朋友？
我在bank statement上发现了是在一个sub 的 Kmart刷掉钱的，估计是用Bpay来cashout
是不是可以把statement拿去警察局，要求他们查那家Kmart的CCTV？因为是怀疑可能是熟人作案
不过我已经做好心理准备他们不鸟我了。。。

25/06/2013
昨天在bank statement上发现是在这家shopping centre的coles和Kmart被刷掉的钱
大家有谁住在INGLE FARM么？应该是离开city蛮远的一个地方
我的钱包是在marden丢的，会出入这两个地方的人不多，而且可能是认识的人，应该能锁定是谁
有谁能告诉我，INGLE FARM的coles和Kmart有没有CCTV？
不过他前前后后在半天里刷了大概5次，可能是cashout，应该会有staff有印象

26/06/2013
昨晚去了警察局，报告了卡被刷的记录
他们要求我去银行拿具体的transcation时间，然后打131444报告
今天把这些都做了，希望能有好结果

28/06/2013
银行把一张卡上被偷刷掉的钱打了回来，还有另一张没有回音
警察局方面，昨天去了他们city stattion问，说还在调查，可能会是holden hill的警察局来联系我
transcation time礼拜二就上报了，礼拜五还没回音，要个CCTV真是难难难啊
不过既然已经做好心理准备了，那么就在等等吧
谢谢大家的回复和关心

3/7/2013
依然没有警察局的回信，哎，不过既然已经做好准备要慢慢等了，那就慢慢等吧
到今天还没收到replace的sim card，于是我打电话给virgin mobile
原来。。。。她没有帮我寄出来！！！！
！！！
我真心无语了，是我太倒霉，还是你们办事效率太差？
哎，这钱包手机被偷的后续还真是不得太平啊。。。

作者: wanzy004 时间: 24-6-2013 16:00
澳洲各类机构各类电话服务是以“烂”为服务宗旨。各类奇葩出错：银行账户名字错的，家庭信托错名的，保险买了3年打电话改了N百次依旧是错的，移民局passport局不同人serve你不同答案，不同要求的，今天A君跟你说材料不够，第二次带着材料B君说这个材料不需要。。。保险到期了打电话+FAX+email+寄信但还是不断扣钱扣了4个月！
只有你没想到的，没有澳洲办不到的奇葩事情。

作者: bojian 时间: 24-6-2013 16:03

wanzy004 发表于 2013-6-24 16:30
澳洲各类机构各类电话服务是以“烂”为服务宗旨。各类奇葩出错：银行账户名字错的，家庭信托错名的，保险买 ...

看来这位是深受其害。。。
我今天算是见识到了，真无语了

作者: wanzy004 时间: 24-6-2013 16:09

bojian 发表于 2013-6-24 16:33
看来这位是深受其害。。。
我今天算是见识到了，真无语了

我现在手机必须是装个call recorder的app，重要的事必须让他们发confirmation email或者你发过去让他们回复你，日后没得抵赖，在澳洲这些倒霉事我碰到太多了。

作者: northhouse 时间: 24-6-2013 16:11
cashout不是要输密码的吗？

作者: 大踢腿 时间: 24-6-2013 16:12

作者: wanzy004 时间: 24-6-2013 16:45

northhouse 发表于 2013-6-24 16:41
cashout不是要输密码的吗？

visa debit不能透支，但网上可以当信用卡刷，不需要密码。

作者: 晴小七 时间: 24-6-2013 16:56
现在在超市刷卡买东西都可以在刷卡机上拿卡直接感应一下就PAY完了连密码都不用输好像是按信用卡的形式扣你钱的我之前还觉得奇怪的是挺方便的但是卡要是一旦掉了就惨了任何人都能刷嘛澳洲银行什么的是不是得完善一下这种付款方式啊感觉比刷卡签字的那种还不靠谱

作者: 流水无情 时间: 24-6-2013 17:01

作者: chanel5878 时间: 24-6-2013 17:11
2年前我钱包丢在超市，回到家各种卡打电话冻结，结果打完没有5分钟，一个老外把钱包送到我家了，因为驾照里有地址~~~之后，2个星期没钱用，等新卡到~~

作者: wanzy004 时间: 24-6-2013 17:23

晴小七发表于 2013-6-24 17:26
现在在超市刷卡买东西都可以在刷卡机上拿卡直接感应一下就PAY完了连密码都不用输好像是按信用卡的形式扣 ...

$100以下可以直接感应刷卡，密码都不用，就差不多像香港的八达通了。

作者: bojian 时间: 24-6-2013 18:19

chanel5878 发表于 2013-6-24 17:41
2年前我钱包丢在超市，回到家各种卡打电话冻结，结果打完没有5分钟，一个老外把钱包送到我家了，因为驾照里 ...

你是遇上好人了
我是遇上小偷，估计还是熟人，太悲催

作者: bojian 时间: 24-6-2013 18:20

wanzy004 发表于 2013-6-24 16:39
我现在手机必须是装个call recorder的app，重要的事必须让他们发confirmation email或者你发过去让他们回 ...

call recorder? 是iphone么？我咋找不到有这个app，具体什么名字？

作者: wanzy004 时间: 24-6-2013 18:42

bojian 发表于 2013-6-24 18:50
call recorder? 是iphone么？我咋找不到有这个app，具体什么名字？

我是三星机，但相信很多这类apps 支持ios

作者: aldarion 时间: 24-6-2013 22:21
小偷胆子真大，敢到有cctv的方刷卡，有录像记录了，他完蛋了。

作者: 专打奥特曼 时间: 25-6-2013 00:02

{:11_542:}

作者: cjsjyqy 时间: 25-6-2013 01:14
你的卡没insurance么

作者: bojian 时间: 25-6-2013 10:54

aldarion 发表于 2013-6-24 22:51
小偷胆子真大，敢到有cctv的方刷卡，有录像记录了，他完蛋了。

但是警察不一定会管。。。我决定今天拿着statement去警察局试试，大家祝我好运

作者: chanel5878 时间: 25-6-2013 12:40

bojian 发表于 2013-6-24 18:49
你是遇上好人了
我是遇上小偷，估计还是熟人，太悲催

刚看了你的帖子更新，2年前我钱包也是在MARDEN掉的，那里真是一个捡钱包的好地方~~~~你是在买东西的时候不小心掉了吗？为什么会怀疑熟人啊~~~

作者: 雷囧 时间: 25-6-2013 12:48
cctv 应该都有吧大型超市肯定会装那些东西的

作者: wanzy004 时间: 25-6-2013 12:52

bojian 发表于 2013-6-25 11:24
但是警察不一定会管。。。我决定今天拿着statement去警察局试试，大家祝我好运

唉~看来你是决定要浪费自己的青春来换取一肚子的气了。。。
我工作的店之前录下小偷的所有画面，我还特意把几个镜头不同角度都拷贝出来烤DVD上送去警局。。。结果，告诉我他们现在很忙，等两三小时不定，如果不能等的话先回家，明天再来，又或者打那个13？？？的电话报告一下，1个月后警局来电话：cannot identify suspect, DVD要寄回给我还是让他们销毁。。。
我彻底对澳洲警察无语。

作者: susan2011 时间: 25-6-2013 14:44
三年前我经过northeast rd和sudhoz rd 那个大十字路口我直行被一辆从shell加油站出来的车刮了，因为他要give way的要负全责，所以我停下在前面等他，谁料这孙子从小路跑了，开的是一辆大4wd很显眼。我就去了加油站要求看cctv，结果告我要警察才可以看，我就去了警察局，等了很久告诉我不能看，忘了什么原因，还问我你有fullcover还来干嘛？我气得无话可说，还耽误我上班！

作者: susan2011 时间: 25-6-2013 14:49
我也在marden shopping center丢过一钱包，有100多现金。不过我一直以为我不小心丢的，难道是被偷的吗？我当时买的东西很多钱包就放在那上面，记得很清楚是从fruit and bella 出来到上车那段路丢的，打电话fruit and bella 没人拾到我钱包。很郁闷的，丢钱不算所有卡都得换

作者: siasowen 时间: 25-6-2013 16:02
祝LZ好运，破财消灾，就当是布施了～

作者: Dorami21 时间: 25-6-2013 20:40
哎哪儿都不安全,我还在学校cafe被偷过书包，最后在myer厕所里被发现

作者: nujeitoaij 时间: 25-6-2013 21:18
ingle farm 有两个coles。你去报警好了。之前在非死不可上看到警察公布了一个女人的影像，就是捡了别人的银行卡在city 的IGA购物的画面。和你的类似吧。GOOD LUCK

作者: d520k 时间: 25-6-2013 21:50
ingle farm其实不小, 那里的shopping center其实跟City规模差不多, 但人流复杂, 主要是偏那边都是抽大麻, 农民多, Holden Hill的警察局就是专管那片区域的

作者: bojian 时间: 26-6-2013 13:56

chanel5878 发表于 2013-6-25 13:10
刚看了你的帖子更新，2年前我钱包也是在MARDEN掉的，那里真是一个捡钱包的好地方~~~~你是在买东西的时候不 ...

是在教室里掉的，怀疑是学生哦

作者: bojian 时间: 26-6-2013 13:56

wanzy004 发表于 2013-6-25 13:22
唉~看来你是决定要浪费自己的青春来换取一肚子的气了。。。
我工作的店之前录下小偷的所有画面，我还特意 ...

因为怀疑是熟人，所以想借助警察的力量看CCTV

作者: wanzy004 时间: 26-6-2013 15:15

澳洲警察连送上门的CCTV都懒得看，你就指望他们为了几百块专门跑去商场慢慢查看录像。。。
我只能说：祝你好运。。。
澳洲每年网络犯罪盗用卡金额46亿。。。真希望打电话去ATO问他们：我纳税时能特别给警局纳10公斤大便吗？因为他们肯定是天天吃这东西才导致这惨不忍睹破案率。

作者: MaxMax 时间: 26-6-2013 18:58
你这几百块钱，警察多半是不管的。之前我朋友银行卡信息被人盗用，在网上刷掉她1万多澳币，警察就跟她说了一句，查不到。
之后她自己不知道用什么方法查到了，那个人是在悉尼，然后警察说，我们无能为力

作者: true 时间: 26-6-2013 23:40

wanzy004 发表于 2013-6-24 16:39
我现在手机必须是装个call recorder的app，重要的事必须让他们发confirmation email或者你发过去让他们回 ...

不用装，那些公司都有录音的。
如果起了争端，他们提供不出录音作为证据
法律会保护你的利益为先。

作者: wanzy004 时间: 27-6-2013 09:24

true 发表于 2013-6-27 00:10
不用装，那些公司都有录音的。
如果起了争端，他们提供不出录音作为证据
法律会保护你的利益为先。

是的，必须法庭出信他们才会提供录音证据，你就为那一千几百请律师上庭？我之前给vodafone的sale误导有关签约问题，他们死活不肯认，难道我上庭要他们提供录音？我最后直接把电话录音发过去给TIO, 问题解决。

作者: sanrs 时间: 27-6-2013 09:48

bojian 发表于 2013-6-24 18:50
call recorder? 是iphone么？我咋找不到有这个app，具体什么名字？

IOS之前没有通话录音软件
前段时间出来了一个，需要越狱之后去bigboss买

作者: ERIC1985 时间: 27-6-2013 11:09
楼主的郁闷可以理解

作者: ERIC1985 时间: 27-6-2013 11:10
不过在这么发达的澳洲社会一切奇葩的现像都要理解加接受

作者: bojian 时间: 29-6-2013 12:30

作者: bojian 时间: 3-7-2013 12:40

这办事效率

作者: ade2006love 时间: 3-7-2013 16:59

我以为澳洲不会有小偷偷钱包，去超时包包什么的都是乱放，以后要小心了。现在阿德莱德也越来越乱了。

作者: CN_ADE 时间: 3-7-2013 20:54
这边的警察真心靠不住

欢迎光临 AdelaideBBS.com_阿德莱德中文网_南澳华人论坛_阿德莱德租房_工作_交友_同城 AdelaideBBS.com中文网 (http://shengda668.cn/bbs/)