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标题: 强烈建议大家不要到kogan这个网站买东西！！ [打印本页]

作者: zhanghuo-106796 时间: 21-11-2012 20:01
标题: 强烈建议大家不要到kogan这个网站买东西！！
买手机之前考虑的很久，网上有很多不好的评价，whirlpool上，也有好的。最后决定赌一下，就买了两部手机，之后麻烦就来了，先是手机卡在海关，无人管，联系kogan,答应的很好，就是不办事。联系运输公司和kogan花了好几百mobile credits,最后还是我把paypal的付款帐单发给运输公司，手机才过了海关，用了快2个星期。收到手机后三星galaxy s3相机不能对焦，有的设置都试了，恢复出场设置都没有用，联系他们修理或换新。托了1个星期，才把return的post label发给我，如果我不打电话催，根本没人管！现在手机寄走一个多星期了，他们上周五收到手机，至今没有任何恢复！明天还要打电话催！

作者: link0707tian 时间: 21-11-2012 20:16

作者: gerrard2011 时间: 21-11-2012 20:20
LZ提醒的很及时，观望了一段时间了，kogan的东西总是比人家的便宜

作者: Faith. 时间: 21-11-2012 21:02
我之前在上面买了个单反D90，一切都很顺利，机子也没什么问题。
- -！

作者: yobo 时间: 22-11-2012 01:50
买过手机。。。没问题。。额。

作者: 狼阿灰 时间: 22-11-2012 02:15
我买了一个小东西，现在快一个半月了还没影

作者: zhanghuo-106796 时间: 22-11-2012 22:11
如果我的手机没有出问题,我也会说kogan很好，因为你没有用到它的customer service，一旦你遇到问题，你就会发现，他们完全没有customer service, 他们的接线员就是在那里编瞎话，一个谎言接一个，让你觉得他们服务很好，其实他们什么都不会帮你办的！周二打电话，说assess问题手机要2-3个工作日，今天再打，说要5个工作日，我靠，说话还是放屁啊！接线员让我等一下，可能是去问该怎么骗我。回来告诉我说，已经把我的申请放在了special的队列里，今天就会assess，然后会给我邮件。我挂了电话，就觉得是忽悠我，下午我又打了一个，他们可能已经有了我的手机号，接电话的好像是的小头头，说话的口气好像我就欠了他们似的，说他们现在很忙。我问到底要多久有回复，他就说assess完了，就会通知我，就是不说要多久！下周在没有消息，就只能去accc咨询一下怎么投诉了！

作者: zhanghuo-106796 时间: 23-11-2012 21:57
不止贵几十块钱,但是有了这次经历,不管他们有多便宜，我也不会再买了！

作者: clarencehu 时间: 27-11-2012 15:40

我22号订个NOTE2，今天才邮件我说sold out。。。。可恶！

作者: thomastyj 时间: 23-3-2013 23:02

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