据澳航证实,在第三方欺诈攻击中,超过800名澳航客户的常旅客积分可能被盗,预订信息也可能被访问。
包括数百名澳航客户在内的全球多家航空公司的客户在7月的几周内,其账户中的常旅客积分被访问或转移。
澳航就此次欺诈活动发表了道歉声明,据称此次事件是由为印度某机场工作的第三方承包商所为。
据了解,两名承包商已被停职,印度警方也已对此事件展开调查。
这两名男子被指控访问了客户的预订信息并进行了未经授权的更改,试图将飞行常客积分转移到他们控制的账户。
据报道,全球多家航空公司都曾卷入这起事件。
涉嫌欺诈者获取的预订信息中包括护照号码。
澳航发言人向客户致歉:"我们向受到此次欺诈活动影响的客户致歉,该事件已波及多家航空公司。"
"我们一发现此事,便立即与航空公司合作伙伴密切合作,确保其系统安全,防止此类事件再次发生。"
"客户已经获得了他们旅行应得的全部积分和等级积分。"
澳航强调,此次攻击与网络安全无关。
"这不是网络黑客攻击或数据盗窃,而是我们一家供应商的两名无赖员工滥用职权,以欺诈手段窃取飞行常客积分,"该航司表示。
澳航表示,该活动已于8月停止,所有飞行常客积分均已返还给客户。
目前,澳航的预订活动并未受到影响。
图文来源:9news
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