由超过2500名消费者票选的最佳日用品连锁商家的评选中,德国超市品牌Aldi再次拔得头筹,也是这家超市十年来第八次获此殊荣。
受访消费者从食品新鲜程度、自有品牌产品质量、产品多样性、门店布局、消费者服务、特价商品、性价比以及总体满意度进行打分。参加评选的超市品牌包括Aldi,Coles,Woolworths,IGA和Foodland。
Aldi成为唯一一家总体满意度拿到五颗星的超市,而且在特价商品、蔬果肉类新鲜度、自有品牌产品质量、门店布局以及性价比方面也拿到五星。但在消费者服务、员工以及产品多样性方面的评价只有三星。
每周的”特卖“目录是Aldi与其他超市不同的地方。每周三和周六早上,门店外都会排起长队。
Aldi澳洲集团总监Simon Padovani-Ginies说:“能被评为澳洲最佳超市,我们感到非常激动。赢得消费者的心是我们每天都在努力做的事。显然,澳洲消费者已经注意到我们致力于以超低价格提供最高质量产品的承诺,这对Aldi及很多澳洲的企业伙伴来说是一个自豪的时刻。”
而南澳品牌Foodland虽然在全国范围内的知名度略输一筹,但此次在食品新鲜程度、消费者服务以及产品多样性方面都拿到了五颗星,排名第二。
这家独立超市属于IGA所有,在总体满意度、性价比、门店布局以及特价商品方面拿到了四颗星,而在自有品牌产品质量方面只拿到了三颗星。
与其他超市巨头不同的是,Foodland中大部分产品都是在南澳生产的。
Woolworths此次排名第三,在性价比、门店布局、特价商品、产品多样性及自有品牌产品质量方面拿到了四颗星。但在食品新鲜程度、消费者服务以及总体满意度上只有三星。
Coles在性价比、门店布局、特价商品、产品多样性以及自有品牌产品质量方面拿到了四颗星。Coles在澳洲有800多家门店,在总体满意度、食品新鲜程度以及消费者服务方面也只拿到三颗星。
IGA在食品新鲜程度和消费者服务方面拿到了四颗星,但在总体满意度、性价比、门店布局、特价商品、产品多样性以及自有品牌产品质量方面只拿到了三颗星。
来源:Daily Mail
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